São Paulo, segunda-feira, 28 de fevereiro de 2005
Garantia Monitores Samsung
Visando agilizar e simplificar o procedimento de garantia e atendimento aos consumidores estamos alterando nossa política de garantia a partir de 1º de março de 2005.
Abaixo estão as novas condições de garantia, em consonância com a legislação de proteção aos consumidores, para produtos produzidos a partir de março de 2005.
garantia balcão de 12 meses para todos os modelos CDT (tubo) e TFT (cristal líquido)
em caso de mau funcionamento os monitores devem ser encaminhados para uma Assistência Técnica Autorizada para conserto. A relação das Assistências Técnicas Autorizadas está publicada em nosso web site
Devido aos excelentes níveis de produção, controle de qualidade e aos avanços tecnológicos obtidos em nosso processo produtivo pudemos alterar a política de garantia sem afetar o nível de satisfação de nossos consumidores. Para preservar os direitos dos consumidores que adquiriram nossos monitores nos últimos 3 anos e que venham a comprar os monitores atualmente em estoque nos distribuidores, varejo, revendas, etc ficam válidas as condições de garantia vigentes no Termo de Garantia que acompanha o produto.
Para monitores fabricados a partir de março, deixam de ser válidas as condições anteriores de 36 meses de garantia com troca do produto no primeiro ano (garantia NonStop) em caso de defeito.
Atenciosamente,
Equipe Canal Azul
Abaixo estão as novas condições de garantia, em consonância com a legislação de proteção aos consumidores, para produtos produzidos a partir de março de 2005.
garantia balcão de 12 meses para todos os modelos CDT (tubo) e TFT (cristal líquido)
em caso de mau funcionamento os monitores devem ser encaminhados para uma Assistência Técnica Autorizada para conserto. A relação das Assistências Técnicas Autorizadas está publicada em nosso web site
Devido aos excelentes níveis de produção, controle de qualidade e aos avanços tecnológicos obtidos em nosso processo produtivo pudemos alterar a política de garantia sem afetar o nível de satisfação de nossos consumidores. Para preservar os direitos dos consumidores que adquiriram nossos monitores nos últimos 3 anos e que venham a comprar os monitores atualmente em estoque nos distribuidores, varejo, revendas, etc ficam válidas as condições de garantia vigentes no Termo de Garantia que acompanha o produto.
Para monitores fabricados a partir de março, deixam de ser válidas as condições anteriores de 36 meses de garantia com troca do produto no primeiro ano (garantia NonStop) em caso de defeito.
Atenciosamente,
Equipe Canal Azul
